Insights e Inovação
Na Inovação Centrada no Ser Humano a pesquisa empregada é a qualitativa, onde a pesquisa com um menor números de pessoas gera um número grande de insights.
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| Empatia: A chave para uma boa entrevista |
Insights é a nossa habilidade de conectar as coisas através de um processo que ocorre de forma consciente.
Insights é um processo é racional e diferente de outros processos como o instinto ou a intuição. Instinto é um comportamento inconsciente, enquanto que a Intuição é um pressentimento que ocorre no subconsciente e passa pelas emoções.
Ao fazer uma pesquisa e realizar uma entrevista deve-se estabelecer uma posição de empatia e procurar estar livre de preconceitos.
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